ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
352033


ARAS KARGO Kargomuzu Kaybetti sevkiorhan  [01 Eylül 2008, 09:00]
27.08.2008 tarihinde, "0468063006444-240816" numaralı kargo kodu ile, "bc 006444" kodlu irsaliye ile; İzmir Bayraklı şubesinden, İstanbul Çavuşoğlu şubesine gönderilmek ve akabinde dağıtıma çıkması gereken paketimiz, 29.08.2008 tarihi itibariyle aldığımız bir haber neticesinde, gönderimizin yanlışlıkla başka şehre sevk edildiği ve bu nedenle kaybolduğunu Çavuşoğlu şubesindeki çalışanların doğrulamasıyla birlikte, müşteri hizmetleri temsilciliği de paketin şuan akıbetinin ne olduğunu bilmediğini belirtmiş ve tarafımıza tatmin edici bir yanıt vermemiştir.

Yıllardır, Aras Kargo ile çalışmamızı sürdürmüş kişiler olarak, 27.08.2008 tarihinde hediye olarak yollamış olduğumuz bizim içim maddi değeri yüksek olan bu paketin, yanlış bir şehre sevk edilmesi ve kaybolmuş olması bizi oldukça üzmüştür.

28.08.2008 tarihinde teslim sözü veren Aras Kargo çalışanları, ne yazık ki bu olaydan ötürü paketi teslim edememişler ve halen aramakta olduklarını bildirmişlerdir. Göndermiş olduğumuz hediyemizin alıcıya ulaşamamasından ötürü yaşadığımız maddi ve manevi sıkıntı bizi oldukça zora sokmuştur.

Kendilerinden mümkün olan en kısa sürece kargomuzun bulunmasını istiyor, bulunamıyorsa gönderiye ait kıymet bedelinin ivedi olarak tespit edilip, tarafımıza ödenmesini istiyoruz. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
01.09.2008

Merhaba,

Konu ile ilgili Sn. Sevki ORHAN' a ulaşılamamış olup, email yolu il ilgili bilgi verilmiştir. BC 006444 fatura numarası ile gönderimi yapılan kargonun akıbeti ile ilgili Türkiye genelinde tüm birimlerimizde araştırma çalışmalarımız başlatılmış ve şu ana kadar yapılan araştırmalarda olumlu sonuç alınamamıştır.
Kargonun akıbeti ile ilgili şu an için olumlu yanıt verilememesinden dolayı son derece üzgün olduğumuzu ve gelişmeler doğrultusunda Sn.Sevki ORHAN' a bilgi verileceğini bildiririz.

Sayın Sevki ORHAN' a konuyu bizlerle paylaşmış olmasına ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,

Aras Cargo A.Ş
Müşteri İlişkileri Müdürlüğü