Merhaba,

Konuya istinaden Sn. Meryem BAYNAZOĞLU ile irtibata geçilmiş olup, gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. OO 561989 fatura numarası ile gönderimi gerçekleşen kargonun araştırması yapılmış olup, şu ana kadar yapılan araştırmalarımızda olumlu yanıt elde edilememiştir. Söz konusu kargonun içeriği dosyadır, buna istinaden evrak kaybı ve hasarı durumunda tazmini yönünde herhangi bir süreç başlatılamayacağını bilmenizi ister, kargonun akıbeti ile ilgili olumlu yanıt verilememesinden dolayı son derece üzgün olduğumuzu ve gelişmeler doğrultusunda irtibat halinde olacağımızı bildiririz.

Sizin nezdinizde Sn. Recep Ali BAYNAZOĞLU'na özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü