ARAS KARGO İle Hep Sorun Yaşadım! ontherocks  [30 Mayıs 2008, 09:00]
Aslında bu sitede Aras Kargo ile ilgili yorumları görünce çok şaşırdım çünkü ben Aras Kargo ile hep sorun yaşadım maalesef. Şubat ayının başlarında bir adet paketi Aras Kargo ile İstanbul içi teslim olarak gönderdim (Üsküdar'dan Küçükyalı'ya). 3 gün sonra bu paketin kaybolduğu tespit edildi (bana alıcıya teslim edildiği söylendiği halde).

Hemen 15 günlük bir araştırma takip süreci başladı ve kargonun akıbetini araştırmaya başladılar. Bana haber vereceklerini söylediler ama ne arayan ne soran oldu. 15 günlük sürenin sonunda yine ben aradım ve durumu öğrendim. Zararın tazmini için benden bazı belgeler istediler, ben de şubeye teslim ettim, bu sürenin 45 gün olacağını söylediler.

Yaklaşık 40 gün sonra da yine aradım ve evrakların önce kaybolduğunu genel müdürlüğün eline geçmediğini, şubedekilerde böyle bir evrakın teslim edilmediğini söylediler. Ben tekrar evrakları hazırlayıp teslim ettim. Çok beklediğimi ve daha hızlı olmalarını rica ettim. Ancak beni bu süreçte ne arayan ne bilgilendiren oldu, her defasında cep numaramı istemelerine rağmen kimse haberdar etmedi.

En son aramamda ise ödememin onaylandığını söylediler ve bana haber verileceği söylendi. Burada bahsi geçen rakam ise 170 YTL, artı ilgisizlik, umursamazlık vs. Şubat ayının başında başlayan bu komedi bugün hala çözümlenememiş durumda, yaklaşık 4 ay. Bravo; telefonda kalite standartları için görüşmeler kaydediliyor deniyor, hiç sanmıyorum. %