ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
302118


ARAS KARGO'nun Mart Ayında Kaybettiği Laptop ve Diğer Donanımlar! refik46  [23 Mayıs 2008, 09:00]
21.03.2008 tarihinde hh 56446 referans numarası ile TPM Teknoloji Hizmetleri İstanbul adresine dizüstü bilgisayar, bilgisayar çantası ve bu bilgisayara ait ram donanımı olan gönderimi yolladım. Tekrar işletim sistemi yüklenmesi için göndermiş olduğum, şirketinizin Şerifali şubesinde kayıp edildiği şeklinde bilgilendirildiğim, tazmin süreci sonrasında zararımın 1.227 YTL'sini karşılayacağınızı belirttiğiniz üzere bilgilendirildim.

Kayıp olan gönderinin içeriğinde bulunan ürünler ekteki faturada belirttiğim üzere 1.928 YTL tutarındadır. Ürünler 19.12.2007 tarihinde alınmış olup gönderiyi şirketinize teslim ettiğim tarih olan 12.03.2008 tarihine kadar 57 iş günü kullanılmıştır.

1.227 YTL ile ekte göstereceğim üzere ürünleri tekrar alamamam ve sonucunda mağdur olduğumu belirtmek isterim. Ekte belirteceğim belgeler arasında üç değişik mağazadan laptop ürününe ait fiyatları ve ikinci el mağazasından erişmiş olduğum laptopun ve üzerindeki donanımın fiyatları belirtilmiştir.

Şirketiniz ile rakamda yeni bir anlaşma yapamadığım takdirde hakkımı mahkeme nezdinde arayacağımı Aras Kargo'nun saygın bir şirket olduğunu bildiğimden dolayı nezaketen belirtir, mağduriyetimin giderilmesi adına tazmin bedelinin yeniden gözden geçirilmesi isteğimi bildiririm.%

 Arkadaşına Gönder
 

 


23.05.2008 refik46 ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz..

Aras Kargo
23.05.2008

Merhaba,

Konuya istinaden Refik Bey ile görüşülmüş olup, gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. HH 382192 fatura numarası ile gönderimi gerçekleşen kargonun ulaşımı sırasında yaşanılan sıkıntı sebebi ile Sn. Refik GÜNDOĞAR'ın mağduriyetinin giderilmesi yönünde tazminatına yönelik işlemler başlatılmış olup, tazmin onayı verilmiştir. Refik Bey'in onay verilen tutara itirazı olması sebebi ile tarafımıza tekrar evrak göndermiş olup, tekrardan değerlendirmeye alınacağını bilmenizi isteriz. Yaşanılan sıkıntı sebebi ile son derece üzgün olduğumuzu ve gelişmeler doğrultusunda Sn. Refik GÜNDOĞAR ile irtibat halinde olacağımızı bilmenizi isteriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü