ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
256702


ARAS KARGO'dan Boş Çıkan Sipariş Kutusu ilker79  [02 Şubat 2008, 09:00]
Webdenal.com'dan 99928964 sipariş no ile casio Exilim z8 fotoğraf makinesi aldım. Bugün yoğunuz diyerek adresime getirilmedi. Bunun üzerine işyerimden izin alarak acele ile ben almaya gittim. Gerek kısa süreli iznim, gerekse Aras Kargo şubesinin bulunduğu caddede trafik sorunu olması üzerine, paketin de hasarsız olmasına güvenerek kargo şubesinde paketi açmadan aldım.

İşyerimde paketi açtım. Orijinal kutu, kitapçıklar, ürünün hediyesi olan 1 gb sd kart ve kılıf pakette, ancak makinenin kendisi ve kabloları yok. Webdenal.com ile yaptığım görüşmede kendilerinin kesinlikle paketi tam gönderdiklerini, kargoda alındığını belirttiler.

Kargo firması ise hiçbir sorumluluk üstlenmedi. Olan, bebeğimin fotoğraflarını çekmek için internet üzerinden sipariş veren, bana oldu. Şimdi ne yapmalıyım? Bu zararımı kargo firması mı yoksa Webdenal.com mu üstlenmeli?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
02.02.2008

Merhaba,

İlker Bey'in iletmiş olduğu konuya istinaden ilgili kargonun sorunsuz ve hasarsız bir şekilde teslim alınması ve teslimat sırasında yansıyan problem olmaması sebebi ile tazminatına yönelik herhangi bir işlem başlatılamayacağını üzülerek bildiririz. Yaşanılan sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bildirir, İlker Bey'e nezdinizde özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü