Merhaba,

Yapılan araştırmalarda olumlu sonuç elde edememiz üzerine Sn. Fatih Bey'in mağduriyetinin giderilmesi yönünde tazmin sürecinin başlatılacağını ve gelişmeler ile ilgili Fatih Bey ile irtibat halinde olacağımızı bilmenizi isteriz. Konuya istinaden Fatih Bey'e iletmiş olduğu telefon numarasından ulaşılamamış olup, mail yolu ile irtibata geçilmiştir.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
 

Merhaba,

NG 331194 irsaliyeli fatura ile Çalkaya şubemizden Pursaklar şubemize sevk edilne kargonun akıbeti ile ilgili tüm birimlerimizde araştırma başlatılmış olup, yapılan araştırmalarda şu ana kadar hezün olumlu bir yanıt alınamamıştır. Gelişmeler doğrultusunda Sn. Fatih Bey ile irtibata geçeceğimizi iletir, araştırmanın olumsuz sonuçlanması doğrultusunda tazminine yönelik işlemlerin başlatılacağını bilmenizi isteriz.

Yaşanılan sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bildirir, Sn. Fatih Bey'e sizin nezdinizde özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü