ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
253114


ARAS KARGO Kaybettiği Kargoyu Tazmin Etmiyor egemenyasa  [24 Ocak 2008, 09:00]
19 Ekim 2007 günü, İzmir Aras Kargo'dan İstanbul'a mal yolladım. Malım İstanbul Barbaros şubesinde yok oldu. Alıcının beni uyarması üzerine yoğun telefon görüşmelerim sonucunda malımın kaybolduğunu öğrendim. Kargo “tamam kaybolmuş, bulamadık, zararınızı karşılayalım” dediler.

3 ay geçti. “Biz Gittigidiyor'dan yolladığınız ürünün tanzimini yapamayız, siz para yollamışsınız” dediler.

Sizin hangi şubeniz para olmadığını biliyor ki siz Gittigidiyor.com'la sponsor anlaşması yaptınız ve ben sahsım adına ayda 150 paket size veriyorum. Şubeniz de biliyor. Kaybolana kadar her şey iyi, kaybolduğunda, “içerik para imiş, ödemem”diyorsunuz.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
24.01.2008

Merhaba,

Konuya istinaden Ayhan Bey'in eşi Pınar Hanım ile görüşülmüş olup, gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. Değerli evrakların taşımacılığı ile ilgili zarar görmesi durumunda oluşan kaybın tazmini yoluna gidilemeyeceğini üzülerek belirtir, yaşanılan sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Müşterimize sizin nezdinizde özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
müşteri Hizmetleri Müdürlüğü