ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
228051


ARAS KARGO Hasarlı Ürünü Tazmin Etmeye Yanaşmıyor! YaPaY  [08 Kasım 2007, 09:00]
İşim gereği sürekli kargo firmaları ile çalışıyoruz. Çok sık çalıştığımız için de zaman zaman bir takım eksikliklerle karşılaşıyoruz. Bunlardan biri de Ekim ayının 16'sında Ankara'dan yola çıkan ve 17'sinde teslim edilen boş bilgisayar kasamızın başına gelenler.

Bir yerden düşmüş olacak ki, kasanın sol kapağı içine girmiş bir şekilde paketinden çıktı. Maalesef ki bunu teslim sırasında anlayamadık, aradan gecen 10 gün içinde bu olayın farkına varınca şube yetkilisi zarar beyanının kargo teslimi sırasında yapılması gerektiği, aksi takdirde kabul edilmediğini sözle beyan ettiler.

Şu an elimizde sol kapağı darbeli ve ön plastik kısımları tutan perçinlerin koptuğu bir kasamız var ve kargo maalesef zaman aşımını sebep göstererek zararı tazmin etmeye yanaşmıyor.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
08.11.2007

Merhaba,

Konuya istinaden birimlerimizle görüşme neticesinde 16.10.2007 tarih ve V - 537555 numaralı irsaliyeli fatura ile Anıttepe şubesinden Edremit şubesine yönlendirilen kargonun 17.10.2007 tarihinde teslimatının yapıldığı tespit edilmiştir.İlgili kargonun sağlam ve hasarsız bir şekilde teslim edilmesi ve teslimatı sırasında problem yaşanmaması sebebiyle tazminatı yönünde herhangi bir işlem yapılamayacağını üzülerek bildirmek isteriz.


Sn. Volkan Bey'e sizin nezdinizde özürlerimizi bildirir, konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.


Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü