Merhaba,

Konuya istinaden V 102531 nolu fatura ile Aşıkveysel şubemizden Yamanevler şubemize gönderimi yapılan kargonun akıbeti ile ilgili Türkiye genelinde tüm birimlerimizde araştırma çalışmalarımız başlatılmış ve şu ana kadar yapılan araştırmalarda olumlu sonuç alınamamıştır.

Yapılan inceleme sonucunda, olumlu yanıt alındığı takdirde kargonun teslimatının sağlanacağını, olumsuz sonuçlanması durumunda ise tazminatı yönünde gerekli işlemlerin başlatılacağını bilmenizi isteriz.

Kargonun akıbeti ile ilgili şu an için olumlu yanıt verilememesinden dolayı son derece üzgün olduğumuzu ve gelişmeler doğrultusunda Sn.Afşin Bey’e bilgi verileceğini bildiririz.


Sayın Afşin Bey’in konuyu bizlerle paylaşmış olmasına ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri hizmetleri Müdürlüğü