ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
227131


ARAS KARGO'da Ezilen Paketler Normalmiş curkunuz  [05 Kasım 2007, 09:00]
Aras Kargo (Çayyolu/Ankara) ile neredeyse her hafta İstanbul'a sert karton kutuyla kargo gönderiyoruz. Ama İstanbul'a ulaşan kargo eziliyor, yamuluyor ve verilen şekli ile varmıyor. İkaz ediyoruz; “olur, ezilir, kaç el değiştiriyor biliyor musunuz” deniliyor. Bize ne? Kaç el değişir, ne olur, ne olmaz bizi ilgilendirmez.

Biz verdiğimiz kutunun aynen yerine gitmesini bekleriz ki bu da en doğal beklenti olsa gerek. Durumu Aras Kargo Çayyolu müdürüne anlatınca alınan cevap: “Bankodaki arkadaşlar ellerinden geleni yapıyor, ediyor ama olur, ezilir, normaldir”. Olacak şey mi? Dört köşe sağlam kutu ver, preslenmiş kutu al. Taşımacılık anlayışı bu olmamalı.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
05.11.2007

Merhaba,

Sayın Ahmet Bey ile görüşme yapılmış olup konuya istinaden gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur.Bu tür hataların yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alındığını bildirir,yaşattığımız sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Sayın Ahmet Bey'e konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü