227124 |
 |
|
| ARAS KARGO Kargomu Dört Gündür Ne Yapıyor?
muratturkmen82
[05 Kasım 2007, 09:00]
31.10.2007 tarihinde Aydın –Nazilli'den, adıma yollanan, g-340869 fatura numaralı kargom Güleryüz şubesinden alınmak üzere yollanmıştır. Fakat 01.11.2007 tarihinde kargomun Güleryüz şubesi yerine Çekmeköy Şubesine yolladığını kendim arayarak öğrendim (kimsenin haber verdiği yok).
Yoğun telefon trafiği ile kargomu almam gereken şubeye yönlendirdim. Ertesi gün, şubeye almaya gittim. Kargomun bu sefer de Ihlamurkuyu'da olduğunu öğrendim. Çıldırdım ki son yönlendirmeyi Aras Kargo müşteri hizmetleri vasıtasıyla yapmıştım.
Nitekim bu olayın ikinci kez başıma gelmiş olması bana ders oldu. Aras Kargo şubesinin vurdum duymaz personeli, bilgisiz tutumu (özellikle Ümraniye Güleryüz ve Çekmeköy şb. ) ve Aras Kargo'nun müşteriye verdiği önemin ne kadar abartıldığını anlamamı sağladı.^^ |
