ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
227000


ARAS KARGO'yla Hızlı Gönderinin Böylesi! zagar77  [03 Kasım 2007, 09:00]
İstanbul'dan gönderilen kargo 4 gün sonunda da elime geçmedi. Bu bir ilk değil çünkü ilk olarak adresimi yazan Aras Kargo görevlisi evimin adresini Ağaç İş Sitesi yazacağına Ağaç İş Sanayi Sitesi yazmış ve bu durumdan dolayı evime yakın olan Aras Kargo şubesine değil de nerede olduğuna dair hiçbir fikrim olmayan İvedik sanayi şubesine gidiyor. Oradaki arkadaşlar da kargomun orada olduğunu söylediğimde şubeye gidip almamı ya da 2 gün içerisinde elimde olacağını söylüyorlar.

Durumun böyle olmasında hiçbir kabahatim bulunmamasına rağmen birkaç kez şubeye kadar babamı gönderip kargoyu aldırdım. Ama bugün şubeye gidemiyorum çünkü işim var ve akşam şehir dışına çıkmam lazım ve ben hala saatlerdir şubeleri telefonda arıyorum. Kargonun peşinden koşuyorum ki vaktim ve arabam olsa gider kargomu şubeden alırım ama yok ve onların da göndereceklerini zannetmiyorum.

Tamamen kendi suçları olan bu durumdan dolayı hiç bir fedakârlık yapmayan Aras Kargo'ya söyleyecek söz bulamıyorum ve bu şikayeti okuyan herkese eğer Aras Kargo'yla bir şey gönderiyorsanız peşinizden de kendinizin gitmesini öneriyorum. O kadar uğraşıma rağmen bir şey yapamayan Aras Kargo'dan bir şeyler beklediğimden değil sadece siz ŞikayetVar üyelerinin bilgilenmesi için de bu şikâyeti yazıyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
03.11.2007

Merhaba,

Konuya istinaden Özgür Bey ile görüşülmüş olup, gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur.Yaşanılan sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu ve aynı durumun tekrarlanmaması adına personelimizin uyarıldığını bilmenizi isteriz.

Sn. Özgür Bey'e konuyu bizlerle paylaşmış olmasına teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü