Merhaba,

220720 numaralı şikayettede belirttiğimiz gibi Mustafa Bey ile konuya istinaden görüşülmüş olup, gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur.İlgili kargonun alıcısının evde bulunmaması sebebi ile not bırakılmış olup, gecikmeli olarak teslimatı sağlanmıştır. Teslimatın gecikmesinden kaynaklanana herhangi bir tazmin sürecinin başlatılamayacağını bilmenizi ister, yaşanılan sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Sn. Mustafa Bey'in konuyu bizlerle paylaşmış olmasına teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü