224975 |
 |

|
| ARAS KARGO'da Kargom Kayboldu
oksijentr
[29 Ekim 2007, 09:00]
19.10.2007 günü Amasya Merzifon şubesinden, İzmir Buca'daki bir adrese gönderdiğim kargom altı gün olmasına rağmen hala ulaştırılamadı.
Gönderdiğim e-postalara verilen yanıt tatmin edici değil. 25.10.2007 günü saat 19.45'de müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun nerede olduğunu araştırdıklarını ve bulunca bana dönüş yapacaklarını söylediler.
Yıllarca sektörde öncü görevi gören bir kuruluşun, müşteriye ve kendisine verilen emanete değer vermeyen bir yaklaşım sergilemesinden, kargomu kaybederek ve zamanında ulaştırmayarak alıcıma karşı benim güvenilirliğimi zedelemesinden dolayı şikayetçiyim. … |