ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
224975


ARAS KARGO'da Kargom Kayboldu oksijentr  [29 Ekim 2007, 09:00]
19.10.2007 günü Amasya Merzifon şubesinden, İzmir Buca'daki bir adrese gönderdiğim kargom altı gün olmasına rağmen hala ulaştırılamadı.

Gönderdiğim e-postalara verilen yanıt tatmin edici değil. 25.10.2007 günü saat 19.45'de müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun nerede olduğunu araştırdıklarını ve bulunca bana dönüş yapacaklarını söylediler.

Yıllarca sektörde öncü görevi gören bir kuruluşun, müşteriye ve kendisine verilen emanete değer vermeyen bir yaklaşım sergilemesinden, kargomu kaybederek ve zamanında ulaştırmayarak alıcıma karşı benim güvenilirliğimi zedelemesinden dolayı şikayetçiyim. …

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
30.10.2007

Merhaba,

19.10.07 tarih ve fatura numarası Y 118322 olan Merzifon şubemizden Buca şubemize yönlendirlien kargo alıcısı Yusuf Bey'in adreste bulunamamasından dolayı 27.10.07 tarihinde teslim edilmiş olup, yaşanılan sıkıntı sebebi ile Sn. İsmail Bey'e sizin nezdinizde özürlerimizi bildiririz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü