30.10.2007
|
Merhaba,
Sayın Ergün Bey'in iletmiş olduğu şikayete istinaden birimlerimizle görüşülmüştür.İlgili kargo gecikmeli olarak teslim edilmiş olup,şube personelimizin iletişimde yaşatmış olduğu sıkıntı adına uyarıldığını bildiririz.Bu tür hataların yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alındığını bildirir,yaşattığımız sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.
Sayın Ergün Bey'e sizin nezdinizde özürlerimizi iletir,konuyu bizlerle paylaşmış olmasına da ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.
Saygılarımızla
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
|