ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
204535


ARAS KARGO Bana Gelen Paketi Kendi İstediği Adrese Teslim Ediyor! reyyna  [25 Ağustos 2007, 09:00]
17.08.2007 tarihlerinde Aras Kargo ile gelecek olan iki paketimin üzerinde ev adresim yazmasına rağmen, Aras Kargo paketlerimi evde olmadığım için beni tanıyan başka birinin adresine teslim etmiştir. Ben evde yoksam, benim bildiğim kargo biraz bekler ve daha sonra da gönderilen adrese geri gider, beni tanıyan birilerine verilmez.

İnternetten yaptığım alışveriş paketlerini geldiklerinde önce kontrol edip sonra almam gerekir, kaldı ki teslim edilen başka yerin aldığı paketler, yapılan alışverişte teslim edildiğinde kabul edilmiş sayılır. Faturada gönderilmesini istediğim adres yerine keyfince dağıtım yapan İzmir Selçuk Aras Kargo'dan şikâyetçiyim. Üstelik telefon ettiğimde özür dilemek yerine pişkince Selçuk Aras Kargo müdürü olduğunu söyleyen *** hanım da iyi bir şey yaptıklarını düşünüp, bana verdiğimiz yerden paketlerinizi alabilirsiniz demiştir. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik ve iş anlayışı anlayamadım. Bir daha asla bu kargo şirketi ile çalışmam.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
12.09.2007

Merhaba,

Şikayete istinaden ilgili birimlerimiz ile görüşüldüğünü, bu tür hataların tekrarlanmaması adına gerekli aksiyonların alınarak, birimimizin ciddi anlamda uyarıldığını ve yaşattığımız sıkıntı sebebiyle son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü