ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
203800


ARAS KARGO Ücreti İki Kere Aldı Müverrih  [24 Ağustos 2007, 09:00]
Gittigidiyor.com'dan 13 Ağustos 2007 pazartesi günü aldığım 3 adet musluk, As-Elpres adlı satıcı tarafından 546361 no'lu fatura ile ücreti ödenmiş olarak (İstanbul'dan Hatay/Dörtyol'a) Fillo Kargo'ya 16 Ağustos 2007 de verilmiştir.

Satıcının kargo ücretini ödemiş olduğuna dair Fillo Kargo faturasına rağmen 18 Ağustos 2007 cumartesi günü, ürünü bana getiren Aras Kargo kuryeleri benim de 4.2 YTL ödemem gerektiğini söylediler.

Ben ise; bunun faturası ödendi dediğimde o ayrı bu ayrı diyerek benden de 4.2 YTL (yı hem de faturalandırmadan) aldılar. Bu durum üzerine satıcıyı aradığımda ben kesinlikle bütün kargo masrafını ödedim, siz para vermemeliydiniz sözü üzerine kuryelerin oyununa geldiğimi anladım.

Büyük bir meblağ değil ancak bu duruma başkalarının da düşmemesi adına en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
17.09.2007

Merhaba,

Sn. Atilla Bey ile konuya istinaden irtibata geçilmiş olup, gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. Ücret iadesi müşterimizin tarafına yapılmış olup, yapılan yanlışlıktan dolayı gerekli bilgilendirmeler birimimize yapılmıştır.

Sn. Atilla Bey' in konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri
 

Aras Kargo
12.09.2007

Merhaba,

Konuya istinaden Sn. Atilla Bey' in vermiş olduğu numaralardan tarafına ulaşılamamış olup, konuya istinaden bilgi alınamamıştır.Yaşattığımız sıkıntı sebebiyle son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü