ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
199524


ARAS KARGO 200 Km'yi 5 Günde Alamadı memolineTM  [09 Ağustos 2007, 09:00]
Düzce'den cuma günü verilen kargo salı günü akşam alındı. Genel merkezi ve ilgili şubelerine bildirmemize rağmen bize her hangi bir dönüş bile olmadı. Zarfa kayıp dediler, yok dediler hatta böyle bir zarf gelmedi dediler.

Günde 5 kere aradık. Şikayetimizi ilettik. Bize Bahçelievler şubesi şikayetin varsa git avukata ver bile dedi. Ticari kaybımızın olduğunu ve geç gelen kargo nedeni ile açıklama istememize rağmen bize cevap bile verilmedi.

Bir kargo 200 km yi 5 günde alırsa artık gerisini siz düşünün. Aras Kargo ve Haznedar şubesi hakkında çok hem de çok şikayetçiyim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
15.08.2007


Merhaba,

Müşterimiz Sn. Mehmet ALYANAK' ın iletmiş olduğu şikayeti üzerine ilgili birimlerimizle görüşülerek gerekli araştırmalar yapılmıştır.

Yapılan araştırmalar doğrultusunda L-763530 numaralı taşıma irsaliyesi ile Konsopa şubesinden Haznedar şubesine yönlendirilen kargonun 18.07.07 tarihinde teslim edilebilmiş olması sebebiyle Mehmet Bey ile bilgi paylaşımında bulunulmuştur.

Müşterimize konudan duymuş olduğumuz üzüntü bildirilmiş olup hatalı birimlerimizin uyarılacağı iletilmiştir.

Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü