ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
198865


ARAS KARGO Teslimatı Geciktirdi amelya81  [07 Ağustos 2007, 09:00]
01.08.2007 sabah erken saatlerinde İstanbul'dan İzmir Menemen'deki adresime gönderilen kargo perşembe sabahı Menemen şubesine ulaşmasına ve defalarca aramama rağmen 03.08.2007 cuma günü akşamüstü saat 17:00'a kadar elime ulaşmamıştır.

İlk gün şubeyle görüştüğümde paketin dağıtımda olduğu söylenmesine rağmen gönderi bana perşembe günü teslim edilmemiştir. Cuma günü iki defa arayıp dışarı çıkmak zorunda olduğumu söylememe rağmen gönderim teslim edilmediği gibi dağıtım elemanın da şubede bulunduğunu öğrendim.

Yani bu şube çalışacağı yerde boş boş oturuyor. Bu şubeyle yaşadığım ilk sorun değil ayrıca. Aras Kargo işinizi lütfen ciddiye alın. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
07.08.2007

Merhaba,

Sn. Emel Görcek ile irtibata geçilmiş olup, teslimatta yaşanan sıkıntı sebebiyle bilgi paylaşımında bulunulmuş olup, 04/08/07 tarihi itibari ile kargo teslimatı taraflarına yapılmıştır. Bu tür hataların tekrar yaşanmaması adına ilgili birimimize gerekli uyarı ve bilgilendirmenin yapıldığı gerekli aksiyonların alındığı, yaşattığımız sıkıntı sebebiyle son derece üzgün olduğumuz taraflarına iletildi.

Müşterimize konuyu bizlerle paylaşmış olmasına' da ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla

Aras Kargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü