ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
309456


ARAS KARGO Vergi Adı Altında 2 Defa Ücret Aldı ultraspacture  [07 Haziran 2008, 09:00]
Almanya'ya Aras Kargo aracılığıyla, 51 YTL karşılığında bir paket gönderdim.Kız arkadaşıma da ürünü ücretini ödeyerek gönderdiğimi söyledim.
Ancak ürün teslimatı sırasında, kız arkadaşımdan da 24 Euro(o günün kuru ile net 51 YTL) ücret alındığını öğrendim.

Hemen Aras Kargo'yu aradım ve durumdan haberdar ettim. İstanbul'daki merkezlerini aradılar. Bana bu ücretin vergi olduğunu söylediler. Ancak nasıl oldu da net 51 YTL karşıdan da alındı dediğimde, bir cevap veremediler.Merkezle tekrar görüşeceklerini söylediler.

Daha sonra, bana direk Aras Kargo İstanbul'dan telefon geldi ve beni tatmin etmeyen cevaplar geldi.
Kız arkadaşımın kendisinden de para istendiğini söylediği andaki duyduğum mahcubiyeti sizlere anlatamam.Bir açıklama bekliyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 


10.06.2008 ultraspacture Aras Kargo Oyak şubesine olayı araştırdığımda bana hediye ürünlerin gümrüğe takılması gibi bir durumun söz konusu olamıyacağını söylediler...

Ben ödenen paranın geri iadesini halen talep ediyorum

Aras Kargo
07.06.2008

Merhaba,

Konuya istinaden İsmail Bey ile görüşülerek gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. NN 448229 fatura numarası ile gönderimi gerçekleşmiş olan kargo Gümrük tarafından incelemeye alınmış olup, gümrük işlemleri sebebi ile vergi ücreti tahsil edilmiştir.Taşıyıcı firmaların gümrük incelemelerine müdahalesinin söz konusu bulunmamaktadır.

Yaşanılan sıkıntı sebebi ile son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü