ARAS KARGO'yla Gelmesi Gereken Ürünümüz Neden Geziyor? kkaşıtoğlu  [16 Mayıs 2008, 09:00]
Aras Kargo aracılığı ile işyerimize bir adet bulaşık makinesi gönderildi. Aras Kargo Siteler şubesi müdürü olduğunu söyleyen *** isminde bir bey aradı. Bulaşık makinesinin geldiğini, şubeden almamız gerektiğini söyleyince neden adrese teslim etmediklerini sorduğumda gönderiniz şube teslimi geldi denildi.

Aras Kargo gibi branşında isim yapmış bir müesseseye ne diyebilirdim. Ürünü bize gönderen firmayı aradım, neden adrese teslim değil diye. Yetkililer araştırıp adrese teslim fiyatı ödediklerini ve hemen ilgileneceklerini söyledi. Daha sonra aradığında Mobilyacılar şubesinin teslim edeceğini bildirdiler. Siteler şubesi teslim adresine 250 metre Mobilyacılar şubesi ise 500 metre. Bizim ürünümüzü neden gezdiriyorlar?

Yaklaşık 6 ay önce aynı şekilde aynı Aras Kargo başka bir ürünümüzü gezdirdiler, sonra da iade ettiler. Bence bu bir sorundur, bu sorunu bir şahsın telefonla arayıp laf edebiyatı yaparak hem de karşısındakine söz hakkı vermeden çözüldü gibi göstermeleri ayrı bir sorundur. %