ARAS KARGO Kaybolan Ürünü Ödemiyor moliay  [14 Mayıs 2008, 09:00]
12.01.2008 tarihinde,İstanbul'daki bir firmadan, 242,81 YTL'yi ödeyerek,Hp lazerjet m1005 fonksiyonlu yazıcı aldım. Bu yazıcı, 2 gün içinde gelmesi gerekirken gelmedi. Kargoya gidiyorum. Firma göndermedi diyor. Firmayı arıyorum. Biz gönderdik diyor. 7 gün böyle oyalanıyorum.

İrsaliye numarasını firmadan alınca, şubeye gittim.En sonunda itiraf ediyorlar. “Kayboldu” diyorlar.”Ne yapacağım” diyorum. Şube kargoya,kargo da şubeye yönlendiriyor. Sessiz bir kişiliğe de sahip olunca, hep üste çıkarlar. Oradan oraya yönlendirirler.

Aras kargo Genel Müdürlüğü'nü aradım.Tazmin hakkım doğacağını, gidip belgelerle başvuru yapabileceğimi söylüyorlar. Şubeye gittiğimde ise,”hayır böyle bir hakkınız yok. Firmadan alın” diyorlar. Neyse en sonunda, faturam ve irsaliyemle başvuru yapıyorum. Tabi faturayı ve irsaliyeyi firmadan alıyorum. Başvuru yapıyorum.

20 gün geçiyor, arıyorum. Sizin başvurunuz yeni elimize ulaştı. “45 gün bekleyeceksiniz” diyorlar. 45 gün geldi, geçti aradım. Size 205,77 YTL ödeyeceğiz dediler. Ben 242,81 YTL'ye aldığımı söyledim. “Olabilir, biz size aldığınız ürünün Kdv'sini ödemiyoruz” dediler.

Bu 4 aydır kaybımı kim karşılayacak? Sonuçta ben bu ürünü, müşteriye satış amacıyla sipariş ettim. Ne bir özür ne bir mahcupluk! “Bu kadar ödeyeceğiz, istiyorsanız finans bildirelim, ödeme yapılsın” diyorlar. Tamam dedim.

08.05.2008 tarihinde, bu görüşme gerçekleşti. Ödeme için arayan soran olmadı. Ben aradım. Biz finansa bildirdik, onlar yaparlar diyor. Ne zaman yaparlar, bilgimiz yok. Tarih,gün vermiyorlar. Böyle firma hayatımda görmedim. Bir de Türkiye'nin en büyük kargo firmalarından biri olacaklar! Böyle büyük bir firmaya hiç yakışmıyor. Zararımı karşılasınlar.&