ARAS KARGO Kurutma Makinelerimizi Kırdı aaayhan  [07 Mayıs 2008, 09:00]
Geçen hafta içinde Eskişehir'den Trabzon'a götürülmek üzere Aras Kargo'ya iki ürün, iki adet çamaşır kurutma makinesi verdim.

İki gün sonra ürünleri teslim alacak kişi tarafından telefon mesajı aldım. Çamaşır kurutma makinelerinin her ikisinin de kapakları taşıma esnasında kırılmış.

Şubeye döndüm. Ürünler orjinal ambalajında olmadığı için, yani ambalajı tarafımızdan yapıldığı için sigorta yapılamadığı ve doğacak hasarlardan firmanın sorumlu tutulamayacağı söylendi.

Eskişehir bölge ve İstanbul merkeze döndüğümüzde de aynı hikaye güzelce anlatıldı. güzelce anlatıldı çünkü mağdur olan kendileri değil. Hakkımızı aramamız için hukuki yolların açık olduğu ayrıca söylendi.

Ne kadar kibar insanlar anlatamam. Yani, Aras Kargo sizin teslim ettiğiniz bir ürünü istediği şekilde taşıyabilir, kırabilir ama onları sorumlu tutamazsınız, bütün sorumluluk sizde.

Onlar kıracak siz ödeyeceksiniz. Önem taşıdığını söyleyenlerin sözünü ettikleri önem, taşınması için verdiğiniz kargonuza olmasa gerek.^^