ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
293343


ARAS KARGO Şubesi'ndeki Kayıtsızlık İnsanı Çileden Çıkarıyor gdem  [06 Mayıs 2008, 09:00]
Aras Kargo şubesi tam bir komedi.İçeri giriyorsunuz kapı yere sürtüyor, açamıyorsunuz.Ayrıca kapının üzerinde bir not "Lütfen kapıyı kapatın".Şube müdürü kapıya devamlı kapalı kalması için yay sistemi taktıracağına, uyarı levhası asmayı uygun görmüş.

Her neyse buraya kadar olabilir diyelim.3 gündür teslim edilmeyen kargomuzun durumunu, akıbetini sormaya kalktım. Bilgisayara bakmadan direk yanıt "Hayır gelmedi, ne zaman gelir bilemeyiz, bekleyeceksiniz.Kargonuzdan bize ne, gidin araştırın…"veriyorlar.

Artık görevliler o kadar alışmış ki, sanki insanlar Aras Kargo ile çalışmaya mecburmuş gibi ileri geri, ters sözler sarf ediyor. Bu kargo şirketinin müfettişleri, teftiş ve denetleme görevlileri yok mudur? Giresun Aras Kargo şubesine, bir müşteri gibi gitmelerini, içerideki olaylara şahit olmalarını isterim.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
06.05.2008

Merhaba,

Konuya istinaden Gültekin Bey ile görüşülmüş olup, gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. Söz konusu şube personelimiz ile ilgili gerekli işlemler başlatılmış olup, bu tür hataların tekrarlanmaması adına önlemlerin alınacağını bilmenizi isteriz. Yaşanılan sıkıntı adına sizin nezdinizde Sn. Gültekin DEMİRTAŞ'a özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü