ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
293007


ARAS KARGO Şubesinin Sorumsuz Keyfi Uygulamaları TURANÇALIKER  [05 Mayıs 2008, 09:00]
Bilecik’te özel bir şirkette muhasebe müdürü olarak çalışmaktayım. Kargo gönderilerinde Aras Kargo ile çalışmaktayız. Şahsi olarak da Aras Kargo ile çalışmaktaydım. Artık hiç bir surette Bilecik Şube yüzünden, Aras Kargo ile şahsi olarak çalışmam.

02.05.2008 Cuma günü saat 14:00'da Aras Kargo Bilecik şubesini aradık. Kargolarımızın olduğunu ve gelip alınmasını istedik. Bu saatten sonra saat 18:00'a kadar tam 5 defa kargoyu aradık. Kargonun acil olduğunu ve mesainin bitmek üzere olup, işten çıkılacağını bildirdik.Küçük bir il olan Bilecik'te, kargo gelip paketlerimizi almadı.

Son kez işten çıkmadan kargoyu aradım.İşten çıkacağımızı ve neden hâlâ gelip almadıklarını sorduk. Aldığımız cevap çok düşündürücüydü. Son derece sorumsuzca, iş ahlakı ile bağdaşmayan bir cevaptı. Şube müdürü olduğunu söyleyen kişi,bize "Kendimizi size göre ayarlayamayız, kargonuzu almıyoruz " diyerek telefonu yüzüme kapadı.

Aslında şirketimiz Aras Kargo ile yapılan sözleşme gereği, bunu yapıyordu. Şube bu anlaşmaya uymayarak, sözleşme ihlali yapıyordu. Şubedeki inanılmaz ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk Aras Kargo adına, son derece kötü bir örnekti. Başkalarından duyduğuma göre, bu şahsın bunu sürekli yaptığını öğrendim.Aras Kargo ciddi bir şirket ise Bilecik şubesindeki ciddiyetsizliğe yaptırım uygulamalıdır. Ben bu işin bir şekilde takipçisi olacağım.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
05.05.2008

Merhaba,

Konuya istinaden Sn. Turan ÇALIKER ile görüşülmüş olup, gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. Turan Bey'in iletmiş olduğı şikayeti Bölge Müdürlüğümüze aktarılmış olup, personelimiz hakkında yapılan işlemler sonuçlanınca ne gibi işlemler yapıldığına dair Turan Bey'e yazılı olarak bildirilecektir. Yaşatmış olduğumuz sıkıntı sebebi ile sizin nezdinizde Sn. Turan ÇALIKER'e özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü