ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
292529


ARAS KARGO’dan Geç Gelen Kargo rsiletisim  [03 Mayıs 2008, 09:00]
28.04.08 tarihinde,Panatel Pazarlama tarafında,firmamız işim Trabzon adına fatura geldi.Zincirli kuyu şubenizden gelmesi gereken kargomuz, 01.05.08 tarih ve 19:15 saat itibariyle teslimatı yapılmamış.Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilerek, mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.

Aras Kargo gibi köklü bir firmanın, bu kadar basit hatalar yaparak, kendisi hakkında düşünülen bütün pozitif düşüncelerin negatife dönüşmemesi için, yapılması gereken neyse yapılması gerekiyor.Daha profesyonel ve işinin ciddiyetini bilen personellerin çalışmasının,daha yararlı olacağını düşünüyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
03.05.2008

Merhaba,

Konuya istinaden Sn. Gökhan DEMİR ile görüşülmüş olup, gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. N 966628 fatura numarası ile gönderimi gerçekleşmiş olan kargonun ulaşımı sırasında yaşanılan sıkıntı sebebi ile müşterimiz tazmin evraklarını şubemize bırakmış olup, tazmin takibi başlatılmıştır. Yaşanılan sıkıntı sebebi ile son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi ister, sizin nezdinizde Gökhan Bey'e özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü