ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
291045


ARAS KARGO Viyolonselimi Kırık Getirdi sezzz  [30 Nisan 2008, 09:00]
Aras Kargo ile, 26.04.2008 tarihinde, Niğde şubesinden viyolonselimi Bursa'ya yolladım. Sigortalı yollamak istememe rağmen sıfır ambalajında olmadığından sigorta yapmadılar.

Faturaya da enstrüman olarak geçmeleri gerekirken heykel olarak geçmişler. Faturaya 62,47 YTL taşıma ücreti ödedim. Viyolonsel 28.04.2008'de Bursa'ya ulaştı, ancak kırık olarak.

Viyolonselin paketini açmadan da kırık olduğu belli olduğundan karşı taraf, alıcı, kırık olduğunu söyleyince viyolonseli almadan Bursa Aras Kargo'da bırakmış.

Niğde'deki kargo ile görüştüm. Sigortası olmadığından bir şey yapamayacaklarını söylediler. İsterseniz ücretsiz tekrar getirelim dediler.

400$ değerindeki viyolonselim kullanılamaz halde ve ben sınava gireceğim. Kargoyu yollarken enstrüman olduğunu söylememe, kırılır lütfen dikkat edin dememe rağmen başıma bunlar geldi.

Dikkat kırılır yazısını kendi el yazılarıyla küçük bir kağıda yazıp yapıştırdılar. Geleceğimle oynadıklarının farkında değiller. Şikayetimin en kısa zamanda çözülmesini rica ediyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
30.04.2008

Merhaba,

Konuya istinaden Sezgin Bey ile görüşülmüş olup, gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. KK 756688 fatura numarası iel gönderimi gerçekleşen kargonun 2. el ve sigortasız gönderilmiş olması sebebi ile tazminine yönelik herhangi bir işlemin başlatılamayacağını üzülerek belirtmek isteriz.

Yaşanılan sıkıntı adına sizin nezdinizde Sezgin Bey'e özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü