ARAS KARGO Kargomu Bulamıyor arasMagduru  [18 Nisan 2008, 09:00]
Olay 15 Ocak'ta ng 331194 no'lu kargomu kaybetmeleri ile başladı. İlgili kargoda 2 adet Western digital 150gb raptor, 10. 000 rpm 16mb Cache hdd vardı.

Bu ürünler için satıcıya 315 YTL ödeme yapmıştım. İlgili eft dekontunu da firmaya belgeledim. Bunun yanı sıra kargo aynı zamanda fatura belgesini içeriyordu.

Şubat ayının başında araştırmaları sonucunda kargoya ulaşamadıklarını mail yolu ile bildirdiler. Buna binaen kendilerine tazmin işlemlerinin başlaması için dilekçemi 6 Şubat'ta ilettim.

Fakat ilgili firma kargo kaybetmedeki sorumsuzluğunu dilekçemde de tekrarlamış, bahsi geçen dilekçeyi de kaybetmişlerdir. Daha sonra telefon ile aradım. Hiçbir işlem yapılmadığını öğrenerek yeniden dilekçe yazmak zorunda kaldım.

Aynı zamanda 1 ay süremi boşa harcamaları da beni cidden bu firmadan soğutmuştur. 15 Ocak 2008 den bu yana 3 ayı aşkın geçen süreye rağmen ne bir ödeme ne de bir özür aldım.

Daha neyin araştırmasını yapıyorlar bilemiyorum. 315 YTL zararımın yanı sıra, bir sürü telefon görüşmesi, 3 ay boşa geçen süre, ilgisizlik ve bilgisizlik ve bunlara tahammül etmek zorunda olmak da canımı iyice sıktı.^^