ARAS KARGO Beş Ay Sonra Kargo Ücreti İstiyor beseroglan2  [01 Nisan 2008, 09:00]
Aras Kargo ile bugüne dek hep bir sorunla karşılaştım. Önce içinde kırılgandır uyarısı olan harici hard diskimin araçta kenara tekmelenmesi ile başlayan, ardından teslim alım sırasında “hocam sizin borcunuz var” diye maruzatta bulundular.

Aras Kargo sistem hatası olmuş diyerekten 5 ay sonra benden tahsilat yapmamı istemektedir. Gönderici ödemeli olarak bana yollanan bir yardım paketini (içinde kargo bedeli kadar kitap olmayan) hiçbir ücret ödemeden teslim aldım.

Ben ödeyecek olsam teslim almazdım ki şahsıma ait olmayan bir paketti. 5 ay sonra birdenbire bu olay çıktı. Bilgi almak istediğim kargo firması bana “Aranızda anlaşın, biz bunu tahsil etmek zorundayız” diyor.

Peki sistem hatası yüzünden 31 YTL kargo ücretini ödemek zorunda mı kalıyorum.? Burada sorumlu tutulacak bence kargo firmasının sistemidir. Kabul etmeyeceğim bir kargoyu sistemi yüzünden kabul ettiysem bunun sorumlusu ben değilim.^^