ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
277953


ARAS KARGO İle Eksiltilmiş Kargo ozcan40  [28 Mart 2008, 09:00]
Diyarbakır'dan, 22.03.2008 tarihinde, gönderilen kargoyu 24.03.2008 tarihinde Kırşehir'den teslim aldım. Bu kargo şirketine güvendiğimden, hatta iş yerimin Kırşehir şubesi ile yakın oluşundan kargoyu alırken orada açıp bakmadım. Eve geldim. Bana gönderilen 3 adet paketin bir tanesinin olmadığını gördüm.

Kargo poşeti şeffaf bant ile kapatılmıştı. Hiç şüphelenmedim. Aras Kargo gibi büyük bir şirket kargolardan eksiltme mi yapıyor? Eksik olan kargomu şirkete bildirdim. Çok gülünç şekilde bölge müdürleri aradı. Konuyu personellerine sorduklarını fakat kargom ile alakalı bir tutanak olmadığını söyledi.

Ayrıca Kırşehir şube müdürünün Diyarbakır Ofis şubesi ile yaptığı görüşmede Diyarbakır'dan hiç yardım alamadı. telefonda da epey bir zaman tartıştılar. Belki de suçluluk psikolojisi. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
28.03.2008

Merhaba,

Konuya istinaden Özcan Bey ile görüşülmüş olup, gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. UF 981094 irsaliyeli fatura ile Ofis şubemizden gönderimi gerçekleşen kargonun 24.03.2008 tarihinde sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde teslimatının sağlanması sebebi ile tazminine yönelik herhangi bir süreç başlatılamayacağını üzülerek belirtmek isteriz.

Yaşanılan sıknıtı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi ister, sizin nezdinizde Sn. Özcan İNCE'ye özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü