ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
273395


ARAS KARGO Bilgisayarımı Kaybetmiş! MTechnics  [17 Mart 2008, 09:00]
İlk önce 1999'dan beri e-ticaret ile uğraştığımı ve yüzlerce ürün aldığımı belirttikten sonra Webdenal.com'dan Asus f3sc220dr f3sc core2d. Sa(stok no :69905) ürünü 99931119 sipariş numarasıyla Aras Kargo'nun internet sitesinden izleye-memeye başladım. Hemen 11.3.2008 akşamı kargoya verilen ve (24 saate İstanbul-Edirne teslimi yapılabilirliği sitede de yazan) ürün için 14.03.08 14.00'da 0212) 274 42 30'tan Webdenal.com'a ulaştım.

saat 16.15 civarı geri döndüler ve siparişin Aras Kargo'da kaybolduğunu-çalındığını bildirip en kısa zamanda tekrar yeni ürün temini yapıp kargoya vereceklerini bildirdiler. Şu an pazartesiye kaldı çünkü Webdenal.com'da bilgiler yok. Yanlışı kimse sahiplenmez ama kuryelerin ürünleri mağazalardan topladıkları ve şubeye teslim ettiklerini biliyorum.

Hırsızın bu işi içeride de yoğunluktan faydalanarak yapabileceği kanaatindeyim. Burada Aras Kargo'nun bana veya Webdenal'a gerekli bilgileri bildirmesi gerekmez miydi?

Webdeanal.com'da da hata var. Niye kargo takibi yapılmaz? Satıcı ürünü tüketiciye ulaşıncaya kadar takip etmezse böyle 2008 Türkiye'sinde harikulade masallar ortaya çıkar. Aras Kargo'yu kınıyorum. Webdenal.com'u da ciddiyete davet ediyorum. zaman, para kaybını kim telafi edecek?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
17.03.2008

Merhaba,

Konuya istinaden Müfit Bey ile görüşülmüş olup, gerekli, bilgi paylaşımında bulunulmuştur. Müfit Bey kargosunun kendisine daha sonradan tekrar gönderildiğini belirtmiş olup, yaşanılan sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu ve bu tür hataların tekrarlanmaması adına gerekli aksiyonların alınmış olduğunu bilmenizi isteriz.

Sizin nezdinizde Sn. Müfit DOĞAN'a özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü