ARAS KARGO Nakliye Esnasında Oluşan Hasarı Tazmin Etmiyor sergulle  [11 Mart 2008, 09:00]
Ankara Praktiker Yapı Market'ten aldığım banyo dolabını Aras Kargo ile Adapazarı'na göndermek için, Praktiker görevli personeli aracılığı ile 32 YTL karşılığı anlaştım.

Ancak Aras Kargo, sonradan alıcıyı arayarak, malın hasarlanmaması için ilave ambalaj yapılması gerektiğini bildirerek, 52 YTL karşılığı söz konusu malı Adapazarı'na nakledebileceğini bildirmiş ve kabul görmüştür.

Malın Adapazarı'na ulaşmasından sonra; öncelikle kapıya teslim yerine aşağıda verilmeye çalışılmış, olmayınca özensiz bir şekilde üst kata taşınmış ve teslim edilmiştir.

Ekibin malı teslim etmesinden sonra dolabın üst tezgah bölümünün kırıldığı görülmüştür. Durum Aras Kargo yetkililerine bildirildiğinde önce tazmin edileceği bildirilmiş, ancak sonradan vazgeçilmiştir.

Ankara'dan Adapazarı'ndaki Aras Kargo yetkilisi ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda kendisinden "Kırılacak malzeme taşımıyoruz" gibi garip bir açıklama gelmiştir.

İstanbul merkeze attığım mail de sonuç vermemiştir. Şark kurnazlığına dayanan, müşteri memnuniyeti bir yana burnundan kıl aldırmayan Aras Kargo'yu kınıyor, kendilerini vicdanlarına havale ediyorum. (^^