ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
270168


ARAS KARGO Tarafından Tarafıma Yapılmayan Teslimat! elor79  [08 Mart 2008, 09:00]
26.02.2008 tarihinde internet üzerinden yapmış olduğum alışverişle firma ürünümü Aras Kargo ile gönderdi. Uzun bekleme süresinden sonra nihayet geldi dediğim anda firma aracı bulunduğum yerin herhangi bir bankasına ürünümü bırakarak gitmiş.

Sivas'ın Divriği ilçesinde oturuyorum ve bu durumdan son derece rahatsızlık duydum. Eve teslimat bu firmanın ilkesi arasında yoksa nasıl oluyor da bu işi yapabiliyorlar anlam veremiyorum. Bir an önce firma yetkililerinin teslimatı tarafıma yapılmayan ürün hakkında irtibata geçmelerini firmanın Sivas bürosuyla da konuşulmasını istiyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
08.03.2008

Merhaba,

Konuya istinaden Elif Hanım ile görüşülmüş olup, gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. Yaşanan sıkıntı nedeni ile üzgün olduğumuzu; bu tür hataların tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınarak şube personelimizin bilgilendirildiği ve uyarıldığını bilmenizi isteriz. Sizin nezdinizde Sn. Elif ÖZATMACA'ya özürlerimizi bildirir, konuyu bizlerle paylaşmış olmasına da ayrıca teşekkürlerimiz iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü