ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
257449


ARAS KARGO Mu Aman Kalsın! ayşegülgüler  [04 Şubat 2008, 09:00]
Verdiğim adresi bulamayıp Şirinevler şubesine bırakılan kargomu bana haber vermeden şubede bekletiyorlar. Sorduğumda buradan alabilirsiniz diyorlar. Almaya gittiğimde, telefonda soyadımın yazmadığımı belirtmeme rağmen bir sorun yokmuş gibi çağırıyorlar. Fatura numarasını ve göndericinin adını söylememe rağmen Şirinevler kargodaki müdür bana kargomu vermiyor.

O kargo bana gelmemiş olsa yanlış adrese gittiğini ve fatura numarasını ben nereden bilebilirim ki. Aras Kargo Şirinevler şubesi ve elemanlarından şikayetçiyim. *~*

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
04.02.2008

Merhaba,

Ayşegül Hanım'ın iletmiş olduğu konuya istinaden Şirinevler şubemiz ile görüşülmüş olup, ilgili kargonun teslimatında sıkıntı yaşatan personellerimiz ciddi anlmada uyarılmıştır. Yaşanılan sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu ve bu tür hataların tekrarlanmaması adına gerekli aksiyonların alınmış olduğunu bilmenizi isteriz.

Ayşegül Hanım'a sizin nezdinizde özürlerimizi bildirir, konuyu bizlerle paylaşmış olmasına da ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü