Merhaba,

Konuya istinaden Altan Bey'e ulaşılamamış olup, Yücel Bey ile gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. Yapılan araştırmalar olumsuz sonuçlanmış olup, ilgili kargo içeriği dosyadır, buna istinaden evrak kaybı ve hasarı durumunda tazmini yönünde herhangi bir süreç başlatılamayacağını bilmenizi ister, kargonun akıbeti ile ilgili olumlu yanıt verilememesinden dolayı son derece üzgün olduğumuzu ve gelişmeler doğrultusunda irtibat halinde olacağımızı bildiririz.

Altan Bey'e sizin nezdinizde özürlerimizi bildirir, konuyu bizlerle paylaşmış olmasına da ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü

 

C 124413 irsaliyeli fatura ile Necatibey şubemizden Zafer şubemize gönderimi gerçekleşen kargonun akıbeti ile ilgili Türkiye genelinde tüm birimlerimizde araştırma çalışmalarımız başlatılmış ve şu ana kadar yapılan araştırmalarda olumlu sonuç alınamamıştır.

Kargonun akıbeti ile ilgili şu an için olumlu yanıt verilememesinden dolayı son derece üzgün olduğumuzu ve gelişmeler doğrultusunda Sn. Altan YILMAZ ile irtibate geçeceğimizi bilmenizi isteriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü