ARAS KARGO'da Kargolar Nasıl Kayboluyor?
erdem1998
[30 Ocak 2008, 09:00]
17.01.2008 tarihinde, Gittigidiyor.com üzerinden, Aras Kargo ile İstanbul Feshane şubesinden Ankara Cebeci şubesine 19" samsung lcd monitör gönderdim.
Kargonun ulaşmadığını alıcı bildirdi. Bunun üzerine 21.01.2008 tarihinde Aras Kargo ile görüşmeye başladım. Şuan 15 günlük araştırma sürecindeyiz. Devamını, benim gibi Aras Kargo ile çalışan diğer mağdurların şikayetleriyle aynıdır diye yazmıyorum bile.
Benim asıl sormak istediğim husus; kargoda kaybolma ne demek? Hiçbir şey varken yok olamayacağına göre, benim monitörü de şuanda evinde birisi kullanıyor?^^
12.03.2008
erdem1998
Zararım tazmin edilmistir. Özellikle ve sadece müşteri hizmetlerinde ki Selçuk beye ilgisinden ve görevini doğru yapmasından dolayı teşekkür ederim. Sizlere de bu siteyi kurup, yaşattığınız için teşekkür ederim.
06.02.2008
Merhaba,
Yapılan araştırmalar sonucu olumlu bire sonuç alınamaması üzerine Sn. Erdem GÜNGÖR'ün mağduriyetinin giderilmesi yönünde Başkent Bölge müdürlüğümz kanalı ile tazminine yönelik işlemler başlatılmış olup, ilgili kargo tazmin sürecindedir. Yaşatmış olduğumuz sıkıntı adına Sn. Erdem Bey'e sizin nezdinizde özürlerimizi iletiriz.
Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hşzmetleri Müdürlüğü
30.01.2008
Merhaba,
AF 461300 irsaliyeli fatura ile Feshane şubemizden Cebeci şubemize sevki gerçekleşen kargonun akıbeti ile ilgili tüm birimlerimizde araştırma başlatılmış olup, henüz olumlu bir sonuç elde edilememiştir. Gelişmeler doğrultusunda Erdem Bey ile irtibata geçileceğini bildirir, Sn. Erdem GÜNGÖR'e sizin nezdinizde özürlerimizi iletiriz.
Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
