ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
246491


ARAS KARGO Şubesinin Arabası ve Adamı Yokmuş! abi99  [09 Ocak 2008, 09:00]
Aras Kargo ücretini aldığı halde paketi eve getirmemiş. Şikayetim üzerine sizin bölgeye haftada bir uğruyoruz diyerek cumartesi günü getirmişlerdi. Aynı problemi birkaç defa daha yaşadım ve her defasında 16 kilometre yol yaparak eve teslim ödediğim paketi kendim teslim aldım.

2 ocak tarihinde Webdenal'a verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi. Başka bir firmadan aldığım diğer bir paket 3 Ocakta başka bir kargo tarafından evime getirilerek teslim edilmesine rağmen Aras Kargo'dan ses yoktu. Nihayet 4 Ocak akşam üzeri Mudanya şubesi arayarak paketim olduğunu bildirdi. Getirin dedim; "arabam yok, adamım yok Göynüklü'ye gelemiyorum" dediler.

Arabası ve adamı olmayan bir firma nasıl kargo şubesi olabiliyorsa? Aras Kargo bu sırrı kendine saklamamalı bence. Bugün cumartesi, akşam oluyor hala gelen giden yok. Aras Kargo eğer eve getirmeyecekse aldığı ücretten adrese teslim ücretini düşsün. Benim ücreti de hesabıma iade etsin. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
09.01.2008

Merhaba,

Abdullah Bey'in iletmiş olduğu konuya istinaden birimlerimiz ile görüşülmüş olup, gerekli araştırma sağlanmıştır. Bölge Müdürlüğümüz aracılığı ile Abdullah Bey'le irtibata geçilmiş olup, gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. İlgili kargonun teslimatında yaşanılan sıkıntı bulunmuş oldukları adrese teslimat hizmetimizin olmamasından kaynaklanmaktadır. Yaşattığımız sıkıntı adına Abdullah Bey'e sizin nezdinizde özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü