15.12.2007
|
Merhaba,
Didem Hanım'ın iletmiş olduğu konuya istinaden birimlerimiz ile görüşülmüş olup, gerekli araştırma sağlanmıştır. Didem Hanım'ın mağduriyetinin giderilmesi yönünde Bakırköy Bölge Müdürlüğüm kanalı ile tazmin işlemlerinin başlatıldığını ve Didem Hanım tarafınan gönderilen ürünün fiyatını içeren fatura verilemediği için birimlerimiz tarafından piyasa araştırılması yapıldığını bilmenizi isteriz. Yaşanılan sıkıntı adına Didem Hanım'a nezdinizde özürlerimizi iletiriz.
İlgili kargo tazmin sürecindedir.
Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
|