ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
239586


ARAS KARGO'nun Mantıksız Gönderi Ücreti Belirleme Yöntemi! dradda  [15 Aralık 2007, 09:00]
Erzurum'dan Sivas Suşehri'ne bir çamaşır makinesi, set üstü ocak ve bir de valiz gönderdim. Aras Kargo sitesiyle hesapladığım ücretle, benden alınan ücret arasında dağlar kadar fark var. Daha da kötüsü adam ne ölçtü ne biçti ne de tarttı. Erzurum merkezi aradı 'Sivas Suşehri'ne 3 parça eşya var birisi çamaşır makinesi' dedi ve oradan 220 YTL fiyat geldi. Öğretmen indirimi falan 180'e geldi.

Şimdi örneğin sadece çamaşır makinesi internet sitelerinde ölçülerini yazıp desisini hesaplayıp ağırlığını yazıp evden eve şıkkını işaretlediğinde 77-80 YTL tutuyor. Yani makine 80 YTL tutarken set üstü ocak ve valiz nasıl 100 YTL tutuyor? Hem desisi az hem de kilosu. Ama adamlar bu fiyatı hesaplayıp da vermiyorlar, kafadan veriyorlar. Yani ölç biç fiyat ver. Nasıl olacak bilemiyorum. Gönderdik bakalım 180 YTL'ye. Yani böyle amatörlük olur mu? Aldıkları para da çok fazla. Yetkililerin ilgisine sunar, firma yetkililerinin değerlendirmelerini rica ederim.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
15.12.2007

Merhaba,

Konuya istinaden birimlerimizle görüşülmüş olup, gerekli inceleme sağlanmıştır. Yapılan incelemede ilgili kargonun ölçümleri yanlış hesaplanmış olup, gerekli düzeltilme sağlanarak müşterimize ücret iadesinin yapılacağını bilmenizi isteriz.

Yaşanılan sıkıntı adına Sn. Ahmet Bey'e sizin nezdinizde özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü