ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
237838


ARAS KARGO Kaybettiği Ürünü Tazmin Etmiyor egemenyasa  [10 Aralık 2007, 09:00]
19 Ekim 2007 günü, İzmir Aras Kargo'dan İstanbul'a mal yolladım. Malım İstanbul Barbaros şubesinde yok oldu. Alıcının beni uyarması üzerine yoğun telefon görüşmelerim sonucunda malımın kaybolduğunu öğrendim. Aras yetkilisini tüm aramalarımıza rağmen bulamadık.

Konu ile ilgili bilgi vereceğiz dendi ama aranmadım. İzmir Nokta şubesi, İzmir Aras müşteri hizmetleri, İstanbul müşteri hizmetleri ile telefonla görüşmelerim sonucunda dilekçe ile başvurdum. Gene bir aydır bana ne bilgi veriliyor, ne param, ne de malım.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
10.12.2007

Merhaba,

Y 073942fatura numarası ile Nokta şubemizden Barbaros şubemize sevk edilen kargonun ulaşımında yaşanan sıkıntı üzerine Sn.Ayhan Bey'in mağduriyetinin giderilmesi yönünde İzmir Bölge Müdürlüğümüz kanalı ile tazminatına yönelik işlemler başlatılmış olup, ilgili kargo tazmin sürecindedir.

Yaşanılan sıkıntı adına Sn. Ayhan Bey'e sizin nezdinizde özürlerimizi iletiriz.

Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü