ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
235362


ARAS KARGO Çalışanları Kendi Kafalarına Göre Fiyat Belirliyor sinan36  [01 Aralık 2007, 09:00]
İstanbul'dan bana ödemeli olarak gönderilen kargonun faturasında toplam ücret 9.09 YTL yazıyor. Onun altında ise kalemle 10,72 YTL yazarak bizden fazla ücret aldılar. Bilgisayar bu işlemi yapmaktan aciz mi? Yoksa uyanık çalışanlar bizden iki kez kdv alarak ücretin fazlasını paylaşmakta mıdır? Bu keyfiliğe bir an önce son verilmelidir?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
01.12.2007

Merhaba,

Sinan Bey'in iletmiş olduğu konuya istinaden birimlerimizde detaylı olarak araştırma yapılmış olup, sistem değişikliğinden kaynaklanan neden ile faturaya kdv nin dahil edilememesi ve bu sebeple personelin sonradan eklediğini, fatura bilgilerinde herhangi bir yanlışlık omadığını bilmenizi isteriz.Yaşanılan sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi ister, Sn. Sinan Bey'e sizin nezdinizde özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü