Merhaba,

Birimlerimizde yapılan araştırmalar doğrultusunda ilgili kargonun içeriği dosyadır.Evrak kaybı ve hasarı durumunda tazmini yönünde herhangi bir süreç başlatılamayacağını veyaşanılan sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Bu tür hataların yaşanmaması adına Kocaeli Bölge Müdürlüğümüz kanalı ile gerekli alsiyonlar alınmış olup, yaşanılan durumun telafisi için bundan sonraki gönderilere dair işlem yapılacağını bilmenizi isteriz.Suna Hanım'a sizin nezdinizde özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
 

Merhaba,

234697 numaralı şikayette belirttiğimiz gibi söz konusu olan kargo ile ilgili gerekli araştırmalar başlatılmıştır ve gelişmeler doğrultusunda görüşmeler sağlanacaktır.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü