ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
232106


ARAS KARGO'nun Teslimat Sorumsuzluğu! sadi536  [21 Kasım 2007, 09:00]
Adıma Balıkesir'den 16.11.2007 tarihinde bir kargo gönderildi. Fakat bu paketin 17.11.2007'de Aras Kargo'nun Haznedar şubesine geldiğini ve teslimatının yapılmadığını öğrendim.

Bunun üzerine 19.11.2007 günü Haznedar şubesine telefon açtığımda saat 15.00 sıralarıydı; hemen dağıtıma çıkaracaklarını söylediler fakat akşam saat 17.30'a kadar teslimatını yapamadılar. Ben sadece şunu öğrenmek istiyorum bir kargoyu teslim etmek bu kadar mı zordur?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
21.11.2007

Merhaba,

Sadi Bey'in iletmiş olduğu şikayete istinaden birimlerimizle görüşüldüğünü, bu tür hataların tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınarak şube personelimizin ciddi anlamda uyarıldığını ve yaşattığımız sıkıntı sebebiyle son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Sayın Sadi Bey'e sizin nezdinizde özürlerimizi bildirir, konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü