ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
232096


ARAS KARGO'ya Televizyonu Sağlam Verdim, Hasarlı Ulaştı! hicabik  [21 Kasım 2007, 09:00]
12.11.2007 tarihinde y126602 irsaliye numarasıyla Bursa'ya kargo verdim. İçinde televizyon vardı ve üzerine "televizyon, dikkat kırılır" vs uyarılar yazdım. Kargoyu teslim alan arkadaş da ayrı olarak belirtti. Kargom 5 gün sonra gideceği yere ulaştı. Teslim edenler imzalatıp hemen gitmişler.

Sonra kardeşim beni aradığında kargonun hasarlı olduğunu, arka kapağının delindiğini, hoparlör tarafında kırık olduğu söyledi. Sonra da Bursa'da teslim eden şubeyi aradım. Bizimle ilgisi yok yanıtını aldım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, oradan da 3 gündür ses çıkmadı.

Kimse yardımcı olmadı ve bu konuda yalnız kaldım. Benim suçum o kadar kargo şirketi arasından Aras Kargo'yu seçmem miydi? Ben yıllardır Aras Kargo ile kargolarımı gönderirim, başıma böyle bir iş geldi ve bunda da yalnız bırakıldım.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
21.11.2007

Merhaba,

Konuya istinaden birimlerimizle görüşme neticesinde 12.11.2007 tarih ve Y - 126602 numaralı irsaliyeli fatura ile Alaşehir şubesinden Mihrablı şubesine yönlendirilen kargonun 17.11.2007 tarihinde teslimatının yapıldığı tespit edilmiştir.İlgili kargonun sağlam ve hasarsız bir şekilde teslim edilmesi ve teslimatı sırasında problem yaşanmaması sebebiyle tazminatı yönünde herhangi bir işlem yapılamayacağını üzülerek bildirmek isteriz.


Sn. Hicabi KANBUR'a konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.


Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü