ARAS KARGO'dan Adres Teslimi Parası Alınan Fakat Teslim Edilmeyen Paket! Haklı Tüketici  [20 Kasım 2007, 09:00]
14.11.2007 tarihi öğle saatlerinde Giresun'dan, İzmit'e adres teslimi gönderilen paketim normalde cuma günü elimde olması gerekirken elime ulaşmadı. Ben de sırayla kargo şubesini, onların yönlendirmesiyle dağıtıcının cep telefonunu ve son olarak da Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat ne ilgilenen oldu ne de sorunuma çözüm getiren.

Paketi kendi imkanlarımla almaya gittiğimde sorunu tekrar ilettim fakat bu seferde adresin pakette olmadığını söylediler. Nasıl olur diyerek pakete baktığımda kapı numarası da dahil adresimin tam olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri yetkilisini aradığımda sorununuzla ilgilenip mutlaka size döneceğiz demişlerdi, ne arayan var ne de soran. Ben bu kadar sorumsuz bir firma inanın görmedim. Aras Kargo'yu kınıyorum ve bir daha asla kendileriyle çalışmayacağımı söylemek istiyorum. %