ARAS KARGO Kolime Boya Bulaştırınca Halılarım Mahvoldu hllhc  [17 Kasım 2007, 09:00]
Çorum'da bulunan samsung bayisi aracılığıyla bir buzdolabı sipariş ettim. Ürün 13.11.07 tarihinde teslim edildi. Buzdolabı eve getirildikten sonra yer, duvar ve halılara sarı bir maddenin bulaştığını fark ettim. Söz konusu madde ambalajın alt tarafından bulaşmış. Her türlü uğraşılara karşın boyayı halılardan çıkaramadık. Üstelik ellerimize ve giysilerimize de bulaşan boya ne yaptıysak çıkmadı.

Henüz bir aylık olan halılarımız şu an kirli bir vaziyette duruyorlar. 538 55 ** no'lu telefonla durumu bildirdim ve maddi-manevi kaybımın büyüklüğünü anlattım. Söz konusu toz halindeki sarı boya türü madde, kesinlikle diğer gönderilerden bulaştığı açıksa da, suçu gönderici firmaya attılar ve ürünü teslim aldıklarında o durumda olduğunu söylediler.


"O halde niye teslim aldınız, akıcı, bulaşıcı uçucu maddelerin taşınması yasak değil mi?" diye sordum. "E görevliler boyanın o kadar da çok olduğunu görememişler, az bulaşmış zannetmişler" türünden gayri ciddi ve durumu kurtarmaya yönelik bir cevap aldım.

Aras Kargo bizi dikkatsizlikleri ve disiplinsiz çalışma şekilleri nedeniyle mağdur etmiştir ve bir çözüm yoluna ısrarla yanaşmamaktadır.^^