Merhaba,

Konuya istinaden birimlerimiz ile yapılan görüşme sonucunda ilgili kargonun teslimatı alıcısı Sn Filiz Gürpınar'ın adresinde bulunamamasından kaynaklanmaktadır.Söz konusu olan kargonun bugün tekrar yönlendirilmesi yapılmış olup,en kısa süre içerisinde teslimatının sağlanacağını bilmenizi isteriz.

Saygılarımızla,
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
 

11.11.2007 Mavish Aras kargo yetkilisine gelince ; Telefonda aradığı zaman en geç cuma yada c.tesi günü ellerinde olacağına dair sözler verip Özür diledi...

Fakat bugün Pazar Yine söylenen söz tutulmadı....

Bu ne biçim bir anlayıştır?

Merhaba,

Sayın Hakan Bey'in annesi Melek Hanım ile görüşme yapılmış olup konuya istinaden gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur.Bu tür hataların yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alındığını bildirir,yaşattığımız sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Sayın Melek Hanım'a konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü