223436 |
 |
|
| ARAS KARGO Suçu Bana Yükledi
narman
[23 Ekim 2007, 09:00]
Hp Teknoloji tarafından Bakırköy Nt mağazamıza gönderilen kargo Aras Kargo'nun yanlışlık yapması sonucu Denizli'deki Nt mağazamıza gönderilmiştir. Kargo doğru adrese; yani, Bakırköy Nt mağazamıza ulaştığında kargo paketinin köşesinde yırtık vardı. Bu yırtıktan bakıldığında monitörün ön cam panelinin yerinden çıktığı görülüyordu. Kargo paketini açmadan Aras Kargo Bakırköy Carousel Şubesine tutanak tutturacağımı haber verdim. saatlerce bekledim ama konuyla ilgilenen olmadı.
Aras Kargo Genel Müdürlüğü ile yaptığım görüşmede kargo mağazamıza ulaştırılalı epey vakit geçtiği; dolayısıyla, sonunun bizden kaynaklanabileceği vurgulandı.
Hem kargom yanlışlıkla başka bir adrese gönderildi hem de oluşan hasar bana yüklendi. Anlaşılan Aras Kargo sistemli çalışmayı ve müşteri memnuniyetinin önemini henüz kavramış değil. |
