ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
223233


ARAS KARGO Günlerdir Kargomuzu Almaya Gelecek cruellove  [23 Ekim 2007, 09:00]
17.10.2007 tarihinde Giresun merkez Aras Kargo şubesine telefon edip bir paketimiz var, alır mısınız dedik. Paket ölçülerini sordular, zarf şeklinde dedik. Akşam üzeri olduğu için ertesi gün alırız dediler, biz de olur dedik. Ama ertesi gün 18.10.2007 tarihinde gün boyunca Aras Kargo'dan gelecek olanları bekledik ama kimseler gelmedi.

Tekrar 18.10.2007'de aradım. Dün aramıştık, alınacak paket vardı ama halen gelen olmadı diye söyledik. Bugün 19.10.2007 ve saat: 19:00, bugün içinde de paket almaya gelen olmadı.

Ben Aras Kargo'yu seçtiysem kaliteli hizmet verdiğinizden dolayıdır. Ama bu hizmet kalitenizi sarsıyor. Aklıma gelen şu; ya firmanızın para kazanma isteği yok, ya müşterilerinizi beğenmiyorsunuz yada kendileri kendi kafalarına göre planlar yapıp bizlere ne zaman sıra gelecek diye bekletiyorsunuz. Diğer kargo firmalarıyla gönderim yapmak isteğinde bulunmadım ve son olarak sizlere yazıyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
23.10.2007

Merhaba,

Sayın Selçuk Bey ile görüşme yapılmış olup konuya istinaden gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur.Bu tür hataların yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alındığını bildirir,yaşattığımız sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Sayın Selçuk Bey konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü