ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
223133


ARAS KARGO'nun Taşımacılığı Bu İse Posta Güvercinini Tercih Ederim! mcabbar2004  [30 Ekim 2007, 09:00]
Çalıştığım firmanın anlaşmalı kargo şirketi Aras Kargo. Her gün mutlaka Eskişehir yönüne kargo gönderiyorum. Ama ne kargo, 72 saatte teslim edilen mi istersiniz, Ankara'ya giden mi istersiniz, yoksa Bursa'dan çıkan kargonuzu mu ararsınız? İstanbul'dan teslim ettiğiniz kargonun ertesi gün yine İstanbul'a size teslimini mi istersiniz? Tam bir curcuna.

Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, sorunu anlatıyorsunuz size konunun aciliyeti açısından hemen uzman arkadaşlar ulaşacak deniyor. 10 gün 20 gün 1 ay 3 ay arayan soran yok. Siz tekrar aradığınızda yok fatura numarası, irsaliye numarası söyleyin yardımcı olalım diyorlar.

Aslında mümkün değil yardımcı olmak falan, müşteriye bıkkınlık verip vazgeçirmek asıl yapılmak istenen. Kendi şahsi gönderilerimi kesinlikle Aras Kargo ile göndermiyorum. Bu site kullanıcılarına da gönderilerinde bizim yaşadığımız zorlukları yaşamamaları için Aras Kargo'yu kullanmamalarını şiddetle tavsiye ediyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
30.10.2007

Merhaba,

Sayın Muzaffer Bey ile görüşme yapılmış olup konuya istinaden gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur.Bu tür hataların yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alındığını bildirir,yaşattığımız sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Sayın Muzaffer Bey'in konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla
Aras Cargo A.Ş
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü